“多亏新华镇党委、政府帮我们做主，要不然我们就白损失了！”近日，临河区新华镇东方红村、新乐村的村民代表专程赶到镇政府感谢工作人员，言语真诚。这背后，是一段历时数月、多方联动的农资纠纷化解故事，更是新华镇用心用情为民办实事的生动缩影。

2025年春天，东方红村、新乐村的35户村民根据一家农资超市的宣传推介，购买了某品牌化肥用作小麦播种的底肥。谁知播种后，小麦的长势却与商家宣传的效果大相径庭——出苗稀疏、根系发育不良，一片片本该绿油油的麦田长得稀稀拉拉。眼看着辛苦播下的种子打了水漂，农户们又急又气，却不知该找谁说理。村民们多次找到售卖农资的超市沟通协商，希望得到合理的补偿，商家却将责任推得一干二净，辩称农作物长势不佳是农户施肥操作不当所致，与所售化肥无关。

群众利益无小事。了解到相关情况后，新华镇党委、政府高度重视，第一时间对接市场监督管理部门，建立联动处置机制。工作人员深入田间地头，逐户查看并登记农作物受损情况。与此同时，镇政府联系化肥生产厂家和经销商，多方沟通，并将问题化肥送往专业检测机构开展质量检验。

经检测，涉事化肥虽符合国家质量标准，但本身存在一定瑕疵，是造成小麦长势不良的重要原因。拿到检测报告后，新华镇党委、政府本着公平公正的原则，组织农户、经销商、生产厂家进行了多轮沟通协调。工作人员反复宣讲相关政策法规，耐心做好解释疏导工作，既讲道理、也讲情理，引导各方正视问题、承担责任，三方最终达成一致补偿方案：由化肥生产厂家按照每亩87元的标准对受灾土地进行补偿。此次受灾土地共计2787.5亩，35户农户累计获得补偿金24万余元。一笔笔补偿款陆续发放到农户手中，压在大家心头几个月的石头终于落了地。

此次农资纠纷的圆满解决，不仅为农户挽回了经济损失，更让群众感受到了党和政府的温暖与力量。新华镇相关负责人表示，下一步，全镇将持续树牢为民服务意识，聚焦农业生产、民生保障等重点领域，常态化排查化解基层矛盾纠纷，以实干担当回应群众期盼，努力做到小事不出村、大事不出镇，用心守护群众的切身利益。