锚定现代化 改革再深化丨临河区:党建引领 物业服务提质
发布时间:2026-01-13 10:22:35 通讯员:高舒 编辑:白锦涛 来源:巴彦淖尔日报

近年来,临河区始终坚持“党建引领、智慧赋能”,聚焦物业管理中的痛点、堵点、难点,纵深推进物业服务质量提升行动,切实满足居民多样化、多层次的生活需求,让群众真切感受到党建引领基层治理的实效与温度。

走进鹿王芳草地A区居民王永福家,春秋物业的工作人员正在疏通堵塞的下水道。“太感谢了!一个电话,师傅就上门维修,服务十分周到!”王永福说。这样的贴心场景,在临河区已成为常态。

“在社区党组织的引领下,我们始终坚持‘党建+服务’的工作理念,将基础服务标准化、延伸服务多元化作为企业核心发展方向。通过引入智慧管理系统、打造全生命周期服务体系、落实设施维保机制,努力把党的组织优势转化为提升业主居住品质的实际成效,真正让党建引领看得见、服务成效摸得着。”春秋物业公司总经理王燕介绍。

近年来,临河区紧扣“红色矩阵”六大建设工程,以“组织联建、资源联享、服务联动”为抓手,织密物业党建联建“一张网”,推动党的组织和工作在物业服务领域全覆盖。通过党组织领办物业、整治小区乱象、激发业委会自治活力、建立联席会议制度等系列举措,构建起“党建引领、多方联动、服务惠民”的治理新路径。

同时,临河区推进物业服务热线工作,畅通群众诉求“直通车”,2025年累计处理群众诉求900余件,实现“接诉即办、办有实效”。联合开展住宅小区安全隐患排查整治221次,配合消防部门下达整改通知书12份,筑牢居民安全“防护墙”。创新推出“物业服务+”模式,拓展养老、托幼等服务领域,在264个小区张贴“报事二维码”,累计处理群众需求300余条;争取专项资金375万元,更新25部老旧电梯,居民居住品质持续改善。“临河区建成覆盖街道、社区、居民、物业企业的四级联动智慧物业监管平台,开设8方端口、完善6套备案系统,实现物业领域关键事项线上化管理。目前,平台已完成116家物业企业、152个物业管理区域等多项信息备案,录入基础信息数据28.6万条。通过开展网格化智慧考核,累计发现并整改问题2427条,考核率、整改率均达100%,形成‘物业服务中心、街道、社区、网格员、物业服务企业’五方联动监管闭环。”临河区供热供气物业服务一体化监管平台调度中心主任李均祥说。

截至“十四五”末,临河区454个住宅小区物业管理覆盖率达100%,专业化物业服务面积覆盖率达95%,业主委员会组建率提升至96%,一幅“物业提质、环境升级、民生幸福”的美好画卷,在党建引领下正徐徐展开。

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