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我市发布校外培训消费提醒
发布时间:2024-12-04 11:40:51 编辑:雷丽娜 来源:巴彦淖尔晚报

  近年来,校外培训领域的消费投诉显著上升,霸王条款、虚假承诺及违规经营等问题较为突出,已引起社会各界的广泛关注。为切实帮助消费者规避风险,巴彦淖尔市教育局、科技局、文旅广电局、体育局特发布如下提醒,请广大家长在选择参与教育培训时务必注意以下事项:

  一、培训机构选择要谨慎。在选择培训机构时要认准资质,选择有办学许可证、营业执照且信誉良好的“白名单”培训机构。建议通过“国家企业信用信息公示系统”或《全国校外教育培训监管与综合服务平台》,查询机构的经营状况、处罚记录及是否存在经营异常,同时对机构教学环境做实地考察,核实机构的师资力量等情况。

  二、培训合同签订要理性。面对培训机构宣传中的效果承诺,应保持理性,不轻信口头或暗示的保证性承诺。务必签订正式合同,仔细阅读每一项合同条款,确保合同中清晰载明双方权利义务、违约责任及详细的救济途径,把经营者有关宣传及口头承诺写入合同条款。对于高额或长期课程,要谨慎签约,避免一次性大额支付(校外培训机构不得一次性收取超过3个月或累计60课时的培训费用,且不得超过5000元),缴费后应主动索要正规的收费票据,确认开具的发票与培训机构名称一致。合同变更须经双方书面同意。以防“退费难”“套路贷”和机构“卷钱跑路”等风险。

  三、消费凭证留存要谨记。巴彦淖尔市合规校外培训机构均已入驻《全国校外教育培训监管与综合服务平台》,开通了网上缴费功能。缴费时,应通过培训机构的对公账户缴费,避免使用私人账户和微信转账,缴纳培训费后要及时向培训机构索要正规发票。遇到消费纠纷,及时与机构协商解决;若协商无果,可收集证据,拨打12345热线,向相关部门咨询、投诉或举报,采取有效措施以减少损失,维护自身合法权益。

  四、无证无照“黑机构”要严防。未经审批的无证无照“黑机构”主要存在以下风险:一是安全隐患显著。场地未经消防、住建等相关部门审批,存在消防设施不全、电气线路老化、卫生状况差,无安全保障,对孩子的生命安全构成威胁。二是教学内容、师资无保障。无证机构所开设课程、使用教材均脱离监管,无法保障其教学内容有益孩子身心健康发展,影响孩子正确价值观的树立。同时,教学人员流动性大、教师资质不明、未进行无犯罪记录查询等,难以保障教学质量及孩子的身心安全。三是经济风险巨大。无证机构缺乏收费监管、经营管理不规范,易倒闭跑路,家长退费艰难,维权困难。不仅影响学生学习进度,且损害学生及家长利益。

  如您坚持选择无证无照“黑机构”进行培训,如发生退费问题,请自行协商退费或自行通过司法途径解决纠纷。据巴彦淖尔市教育


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