“当天拔、当天装、当天用”“无痛拔牙、一次解决所有问题”……据报道,部分口腔医疗诊所在宣传时信口雌黄,治疗时“多拔多种”,一些老年人很容易落入不良口腔医疗机构的陷阱。
“牙疼不是病,疼起来真要命”,老年人对这句话体会更深。一些口腔医疗机构趁机打出广告忽悠:“全口拔牙、当天种植”“上午种牙下午吃肉”。据报道,这些不良机构先是以“免费检查”“低价体验”吸引老人,再通过增加服务、添加耗材、捆绑消费等手段收回成本;给出的治疗方案模糊、摇摆不定;有的机构甚至哄着老人连好牙都拔。前不久,浙江一老人一次性拔掉23颗牙,同日种植12颗牙,随后疼痛不止,13天后心脏骤停死亡。据媒体报道,一位老年患者到医院要求拔掉全口29颗牙齿。拍片后,接诊医生明确告诉老人,拔一颗牙就行。接诊医生再次见到那名老人时,发现她的牙齿已经全部被拔掉了,一问得知,她是回老家时去一家口腔诊所拔掉的。装了全口假牙后的老人,身体一直不舒服、食欲不振,瘦得完全脱了相。口腔医疗行业存在的乱象,由此可见一斑。
现代口腔医学讲究除智齿外,牙齿能留则留;即便非拔不可,一般每次最多只能拔十多颗牙,还得考察诊所及医生的资质、水平,考虑患者的身体承受能力。普通人尤其老人欠缺专业知识,往往病急乱投医。部分口腔医疗机构之所以“多拔多种”,无非是遵循“多种才能多挣钱”的逻辑,而不是从病患实际需要出发。老人患牙病本来就苦不堪言,再经医疗机构一番折腾,不仅花了冤枉钱,还可能带来更大的健康隐患。
夸大治疗效果、误导消费、赚黑心钱的口腔医疗机构,严重违背职业道德、侵害患者合法权益,同时加剧市场劣币驱逐良币。不仅给口腔医疗行业抹黑,也涉嫌违反多项法律法规。要特别指出的是,口腔医疗机构坑骗的大都是老人。
口腔诊疗乱象由来已久,是行业之痛,更是社会之痛。“老掉牙”的问题久治不愈,既说明行业缺乏自律,也表明监管和治理不力。看病种牙的专业门槛颇高,治理口腔诊疗乱象仅靠患者擦亮眼睛、提高警惕,不太现实。口腔医疗行业要医者自医,加强行业管理,增强职业道德;监管部门更要“手到病除”,加强执法打击力度。比如,循着种植牙夸大其词、无处不在的广告,找上门抓现行;敦促口腔医疗机构公开信息、治疗方案、风险告知等内容;畅通举报投诉渠道,为受骗病患撑腰等。监管多管齐下、多措并举,才能形成有效震慑。
口腔医疗行业坑老,与齿内蛀虫无异。拔除口腔医疗机构坑骗病患的“坏牙”,将医德、仁心“种”进行业牙根,才能让牙病患者少花钱少受罪。