近年来，乌拉特前旗立足旗域实际，坚持问题导向，聚焦新兴领域、基层治理、服务群众三个维度，在破题解题中推动社会工作不断走深走实。

聚焦新兴领域

在组织覆盖和作用发挥上下功夫

将新兴领域作为社会工作的突破口，紧盯快递员、外卖员、网约车司机等群体，一手抓组织覆盖、一手抓作用发挥。通过压实行业主管部门责任集中攻坚，全旗“两个覆盖率”大幅提升，党的工作实现全覆盖。选派51名党建工作指导员，覆盖118家“两新”组织，指导企业招聘党员职工、发展新党员。调整理顺隶属关系，将中通快递公司、惠通运输公司2个新业态企业党支部纳入管理，压实行业部门“管行业也要管党建”责任。针对新就业群体“一直在路上”的特点，整合社区党群服务中心、工会等资源，升级改造“暖心驿站”“司机之家”20个，配备了饮水机、微波炉、充电设备，让小哥累了能歇脚、渴了能喝水、冷了能取暖，把“暖”字做到了他们心坎上。引导108名快递员到社区报到，发挥他们“门清、路熟”的优势，开展“随手拍、随手报、随手帮、随时清、随手宣”志愿服务。这些流动的“探头”活跃在大街小巷，从“城市过客”变成了“治理前哨”。同时，选派25名党员领导干部进驻20家非公企业担任“助企服务专员”，累计送服务600余次，解决难题46个，实现党建与企业发展同频共振。

聚焦基层治理

在力量聚合和机制完善上下功夫

将基层治理作为社会工作的主阵地，推动资源下沉、力量聚合。科学划分城乡网格1444个，配备专兼职网格员2425名，出台《网格工作事项准入及退出实施办法》，明确网格员“干什么、怎么干”，防止事务泛化。去年以来，协调解决各类事项办结率98%以上，真正实现了“人在格中走、事在网中办”。指导乌拉山镇党委与旗物业行业党委联合协作，推行“双向进入、交叉任职”，14名社区工作人员担任36家物业企业党建指导员，11名物业企业负责人担任社区“兼职委员”，形成联组织、联资源、联治理、联服务，共抓党建、共享资源、共办活动、共解难题的“四联四共”治理模式。2025年，物业与社区联合举办活动40余场，解决小区排污、楼顶漏雨、停车难等民生问题60余件。制定社区和嘎查村协商指导目录，推动协商议事常态长效，从“老支书调解室”到“平安大姐议事会”，从“板凳议事”到“民情恳谈”，多元协商品牌落地生根。新民北社区通过居民议事会，组织各方代表共商公约修订，现场征集充电桩安装、私搭乱建拆除等建议16条，推动一批急难愁盼问题得到有效解决。

聚焦服务群众

在资源融合和质效提升上下功夫

通过思想引领聚心、专业服务赋能、多元志愿聚力，让群众在家门口享受到有温度的服务。指导新兴领域党组织开展专题学习134次、警示教育94次，发放学习资料263册，推动119家“两新”组织将铸牢中华民族共同体意识写入章程。通过将意识形态要求融入党员教育、组织生活和宣传阵地建设全过程，引导新兴领域群体在思想上与党同心、在行动上与群众同行，把思想引领的成效转化为服务群众的自觉。在全旗15个社区推行“社区合伙人”模式，引入专业社会组织，培育志愿服务队伍。东风三社区引进2家专业社会组织，培育5支志愿服务队，通过“专业社工带志愿骨干”，累计开展扶老助残、课业辅导等活动30余场，精准帮扶困难家庭53个。专业社工带着干、志愿骨干跟着学，服务群众的专业化水平明显提升。联动全旗39家物业企业，组建旗级“红管家”物业联盟志愿服务队，开展环境整治、设施维修、爱心助老等志愿服务活动60余次，服务群众2.7万余人次。组织38支队伍520名志愿者参与抗洪抢险，转移受困群众150人，解救受困车辆50多辆，用行动守护群众生命财产安全。聚焦群众所急所需，组织爱心企业购买4万斤滞销西瓜，解了瓜农的“销售难”。通过多元力量汇聚、多种场景覆盖，乌拉特前旗志愿服务的触角延伸到群众生活的方方面面。