新春走基层丨“电力满格”守护巴彦淖尔万家灯火
春节我在岗
像这样的电话，刘洋每天都会接到几通，他负责的工作区域东至图克镇隆胜四组、临河农场，南至曙光乡治安村，西至狼山镇富强村，北至狼山镇幸福村，刘洋会定期走访客户，处理客户投诉，组织安全检查，制定事故防范措施，在突发情况下，组织应急抢修和恢复供电。
“春节期间，村民家中可能会因为用电过度、放烟花爆竹等原因导致停电，巴彦淖尔供电公司设立了‘电力驿站’，五分钟就可以到达村民家中，能够更加方便、快捷、高效的解决问题。虽然比平时要忙一些，但能让村民度过一个祥和的春节，我心里也特别高兴。”刘洋说。
“现在的供电服务真是牛！有了‘电力驿站’，村民春节期间只要遇到用电难题就能第一时间‘找上人’‘找对人’‘办成事儿’了。”临河区狼山镇富强村五组党支部书记王红军有感而发。
据了解，农垦供电公司依托属地政府村级便民服务中心，特开设12个驻村“电力驿站”，将原有的供电营业服务站点延伸至村落，春节期间客户经理24小时轮班值守“电力驿站”，通过“线上+线下”服务模式，实时受理电费缴纳、故障报修等业务，实现村民办电不出村、服务不出门、用心零距离、贴心更主动。
文图：记者 刘蓓尧 通讯员：王馨伟
