10月22日，临河区解放街道工作人员兵分多路，开始了入户问暖工作。

　　工作人员敲开鸥洲假日D区5号楼闫庆格老人家的门，“姨姨，我们是解放街道的，今年供暖后，你家暖气热不热？” 闫庆格笑着说：“我家挺暖和的。你们真贴心，还专门来看我家暖气热不热。”

　　“我家供暖一直不好，感觉家里有点冷，能不能帮我们解决一下？”鸥洲假日D区5号楼3单元1楼居民赵红向工作人员反映。了解情况后，工作人员立即来到赵红家，发现她家排气阀没有排气，工作人员帮她打开排气阀排完气，让她找人清洗一下供暖管道。

入户问暖

　　除了线下入户问暖，解放街道还充分利用线上平台，通过居民微信群、住户微信群、腾讯会议等方式，广泛征集居民供暖问题。

　　在解放街道的办公室里，工作人员周俊文认真回复着居民在微信群里提出的问题。“我家暖气不热，你们看咋处理？”周俊文迅速回复：“我们马上联系热力公司派人去检查维修，你把小区名称、联系方式发给我。”不一会儿，周俊文就联系上了热力公司维修人员，到居民家中解决问题。

　　临河区解放街道党工委书记全昕说：“我们从10月9日开始开展线上、线下问暖行动，截至10月22日，已经走访居民3500余户，收集供暖管道跑冒滴漏、供暖管道改造、供暖管网不畅通、供暖阀门未开启等问题1200余个，已解决1120余个，剩余问题正在积极协调中。下一步，解放街道将继续加大工作力度，创新工作方法，确保辖区居民温暖过冬。”