杭后自然资源局做好12345热线办理工作
2023年以来，杭锦后旗自然资源局共接收12345政务服务便民热线反映问题工单432件，依据相关法律法规办结430件，诉求人满意率90%以上。其中，自然资源综合行政执法大队作为重点推进部门，办理违建工单114件，拆除违建32处，接收群众来访案件80件，响应率为100%，满意率为99%。
开展12345政务服务便民热线办理工作以来，杭锦后旗自然资源局在承办12345政务服务便民热线工作中，积极倾听群众心声，坚持以提高热线满意度为核心，按照“急事急办、特事特办”的工作要求，用最短的时间、最快的速度作出处理，以最佳的结果答复群众，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
