近年来,陕坝农商银行聚焦乡村振兴金融服务需求,不断创新金融产品和服务方式,持续推进信贷业务不断下沉和覆盖,切实做到增点扩面,从信贷资源倾斜、提高审批效率、创新产品和服务等方面提升群众金融服务获得感。
创新信贷服务模式,延伸金融服务半径。该行作为试点机构在全辖范围全面推广小额贷款标准化服务模式,以移动办公、现场办公的形式,大大提升了服务实体经济效能。创新服务模式,增加线上申贷渠道。小额贷款标准化服务模式增加了客户手机端申贷方式,破解了传统业务场景限制办理的难题,实现了7×24小时零距离办理业务。客户经理收到贷款申请,通过移动终端提供上门服务,满足客户“足不出户”享受金融服务的便捷性需求。简化贷款流程,提高客户体验。通过科学岗位设置以及流程控制,实现信贷业务流水线作业,减少流程损耗,从贷款申请、调查到审批,为客户提供一站式服务,在客户院内、农户家里实现30分钟现场放款。还款方式灵活,随借随还“备用金”。客户可增加授信,手机支用,随用随还,多一份“专属备用金”,以备不时之需。截至目前,全行通过小额贷款标准化服务模式发放贷款448笔,金额5382.4万元。
研发专属金融产品,增强金融消费者获得感。为更好地支持“三农”和实体经济发展,切实推动金融服务下沉,该行积极调研市场需求,不断丰富信贷产品体系,扩大产品受众群体,提升金融服务可得性。打造专门针对新市民及固定收入人员的纯信用融资产品“诚信易贷”,实现贷款额度最高可达10万元,为新市民群体解决融资难题。打造服务实体经济融资服务,创新推出“信易贷”产品,满足小微企业和个体工商户短、急、频、快的资金需求。优化“兴农快贷”,破解农户联保难题,支持农业生产经营和农牧户资金需求。截至目前,“兴农快贷”累计放款44988.45万元;“信易贷”及“诚信易贷”累计放款4644.66万元。
推广整村授信,助推乡村振兴。为践行支农支小初心使命,该行持续在服务辖区推广整村授信,通过搭建线上和线下授信模式,配套农户系列信贷产品,为符合条件的村民提供“家庭专属备用金”,让每一位农户享受阳光、周到、实惠的金融服务,有效推动农业经济发展,推动农村金融服务提档升级。截至今年11月末,该行累计完成117个村的“整村授信”挂牌,累计为村民提供预授信超132亿元,惠及村民超5万户。