今年以来，我市各地把“自上而下”的“浦江经验”和“自下而上”的“枫桥经验”有机结合，把干部主动下沉服务和强化群众自治活力结合起来，涌现出不少实践经验和典型做法。其中杭锦后旗三道桥镇的“三长五老八书记”联调机制收到了良好的社会效果。

　　前段时间，困扰长庆九组村民张某多年的住房延期交工问题，便在三道桥镇信访工作人员和“三长五老八书记”的调解下成功化解。

　　基层是群众信访的源头，又是解决信访问题的关键。三道桥镇积极构建科学完备的矛盾纠纷化解机制，结合基层信访工作实际，建立了“三长五老八书记”联调机制。“三长”是指镇人民法庭庭长、派出所所长、司法所所长；“五老”是指按照“懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧、会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动”的“三懂四会”标准，遴选辖区内老干部、老战士、老专家、老教师、老模范组成的“五老”调解队伍；“八书记”是指全镇8个村的党支部书记。“三长五老八书记”联调机制学习借鉴“浦江经验”，坚持以人民为中心，突出问题导向，把下访接访和调查研究结合起来，开展“接访在基层、一线解民忧”调研实践活动，让有关人员真正下沉到基层一线办实事，解决群众急难愁盼问题。

　　三道桥镇还紧紧围绕“源头化解矛盾风险”固本强基主题，坚持抓早、抓小、抓苗头，常态化开展信访矛盾隐患大排查行动。网格员、志愿者对所在网格按月进行排查，建立台账，就地调解，及时上报情况。对排查出和发现的简单纠纷，在村民小组内就地调解；对一般纠纷，由村级组织协商调解；对情况复杂、调解难度大、村级调解未果的纠纷，由“三长五老八书记”共同参与调解。