中旗供电分公司“零投诉”为春节交上“满分卷”
1月29日,记者获悉,春节期间乌拉特中旗供电分公司输、变、配电网运行稳定,电力供应有序,未接到一起投诉电话,实现春节供电服务“零投诉”。
据了解,该分公司制定了具体的保电预案和应急预案,成立保电领导小组,明确相关人员工作职责,组织人员进行“拉网式”巡视,对发现的缺陷,采用带电作业进行消除;抽调各班组技术骨干116名,成立应急抢修队,发生故障后,第一时间组织开展急抢修,在最短时间内恢复供电;合理安排电网运行方式,实现“双主变”运行;畅通“95598”服务渠道,保证服务热线全天候服务不断线。
春节期间,该分公司安排值班地点16处、应急电源车1台、吊车1辆、斗臂车3辆、箱变车1辆、应急抢修车辆29台,制止、消除线路下方堆放旺火49处。节日期间230名保电人员坚守岗位,守护广大居民度过欢乐、祥和的新春佳节。