近年来，巴彦淖尔电业局客户服务中心始终坚持为群众办实事，主动对接、服务“三农”，优化办事流程，不断提升优质服务水平，助力乡村振兴。

　　八月的河套大地，瓜果飘香，刚成熟的番茄正送往各大番茄加工厂，但杭后金山元果蔬食品有限公司负责人刘治林却愁眉不展。原来，为了扩大产能，该厂淘汰了落后设备，引进了国内最新的番茄加工生产线，并增容了一台2000kVA变压器，但由于用户电力工程施工进度滞后，厂区一直没有通电，无法进行正常生产。该中心了解到这些情况后，积极为用户对接，自受电工程开工，客户经理便隔三差五询问客户工程进展，解答用户办电工程中的疑问，并两次到用户厂区，实地查看工程进展。

  受电工程完工后，具备验收条件。客户服务中心立即组织生产、计量、供电所等相关单位第一时间奔赴用户厂区，对用户受电工程进行验收，对发现的问题进行汇总，用户同步开展消缺工作，对现场消缺工作进行指导，直到消缺工作完毕，进行最终验收。由于前期工作准备充分，一次性送电成功，当听到生产设备发出熟悉的“隆隆”声时，刘治林激动地握着供电员工的手说道：“你们真是帮了我的大忙了，得亏有你们，太感谢你们啦。”